Política de Privacidade

1. Coleta de Dados

Coletamos informações necessárias para a análise do seu caso aéreo, incluindo dados de voo (PNR), documentos de identificação e informações de contato. Coletamos apenas o mínimo necessário para a execução do serviço.

2. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Analisar a viabilidade de indenização aérea;
• Comunicar atualizações sobre o seu caso;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Segurança da Informação

Utilizamos criptografia de ponta a ponta (SSL/TLS), firewalls avançados e armazenamento em servidores com certificação ISO 27001. O acesso aos dados é restrito a colaboradores autorizados sob rigoroso dever de confidencialidade.

4. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem o direito de acessar, corrigir, anonimizar ou excluir seus dados a qualquer momento através do nosso canal de suporte ou painel do cliente.