A Resolução ANAC 400 garante indenização para atrasos acima de 1 hora — e a Justiça vem reconhecendo valores ainda maiores quando a companhia não dá assistência adequada.
Linguagem simples, sem juridiquês. Estes são os pontos que a ANAC e o CDC exigem da companhia aérea.
Internet, ligações e mensagens por conta da companhia.
Voucher ou refeição compatível com o horário do voo.
Hotel e traslado se você precisar pernoitar. Reacomodação no próximo voo.
Justiça reconhece indenização por estresse, compromissos perdidos e gastos extras comprovados.
Quanto mais cedo você abrir o caso, maiores as chances de êxito. A verificação é gratuita e leva 1 minuto.