Cancelamento sem aviso prévio adequado ou sem reacomodação no mesmo dia gera direito a indenização — além do reembolso integral da passagem.
Linguagem simples, sem juridiquês. Estes são os pontos que a ANAC e o CDC exigem da companhia aérea.
Você escolhe: reacomodação em outro voo OU dinheiro de volta — sem multa.
No próximo voo da mesma companhia, em outra companhia, ou por outro modal (ônibus, carro).
Alimentação, hospedagem e transporte enquanto aguarda — independente da causa.
Especialmente em viagens importantes: lua de mel, formaturas, congressos, reuniões.
Quanto mais cedo você abrir o caso, maiores as chances de êxito. A verificação é gratuita e leva 1 minuto.